Published date: Marzec 15, 2025 6:25 pm

Location: Łódź, lodzkie, Poland

⭕ APIW jest firmą powstałą w 2006r. Specjalizujemy się w outsourcingu usług informatycznych. Współpracujemy z największymi firmami informatycznymi w Polsce. Proponujemy pracę w Help Desku naszego klienta polegającą na: - Przyjmowaniu i obsłudze zgłoszeń w ramach I linii wsparcia - Wstępnej diagnozie i rozwiązywaniu problemów użytkowników w oparciu o Bazę wiedzy - Zdalnym rozwiązywaniu zgłoszeń - Przekazywaniu skomplikowanych przypadków do II linii wsparcia lub właściwego serwisu - Monitorowaniu i nadzorze nad terminową realizacją zgłoszeń. Wymagamy: - Wykształcenie minimum średnie (mile widziani studenci) - Ogólna znajomość najnowszych technologii informatycznych i teleinformatycznych - Znajomość systemów Microsoft Windows, oprogramowania Microsoft Office w stopniu średnio-zaawansowanym - Zdolność szybkiego uczenia się - Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, sumienność - Umiejętność pracy pod wpływem stresu i presji czasu Mile widziane: - Znajomość zasad pracy w Help Desku - Umiejętność prowadzenia rozmów przez telefon, udzielania porad zgłaszającym - Komunikatywna znajomość języka angielskiego Oferujemy: - Umowę o pracę - Atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, dopłata do kart sportowych) - Ciekawą, rozwijającą pracę w młodym zespole - Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych - Możliwość rozwoju umiejętności językowych Oferta dotyczy pracy stałej. Zainteresowane osoby prosimy na przesłanie swojej aplikacji zawierającej CV za pośrednictwem strony olx, lub adres mailowy.

Numer telefonu: 574895293

Podziel się